Садовый инвентарь FACHMANN Garten изготовлен из лучших материалов с соблюдением стандартов, сформированных за более чем 20 лет производственного стажа. На всех этапах действует строгий контроль качества, а заявленные сроки эксплуатации подтверждаются тестированием. Это позволяет нам предоставлять до 5 лет гарантии на пластик.
В случае обнаружения производственного брака продукции FACHMANN Garten в сроки, установленные гарантией, вы можете обратиться к нам за устранением недостатков. В рамках гарантийных обязательств мы отремонтируем неисправный инвентарь или заменим его на новый. Компания «Фахманн Руссланд» оставляет за собой право выбора между этими вариантами.
Гарантия распространяется на все существенные недостатки продукции, которые вызваны материальными или производственными дефектами, и реализуется при выполнении следующих условий:
— изделие использовалось в некоммерческих целях, по прямому назначению и в соответствии с руководством по эксплуатации (при его наличии);
— ни покупатель, ни третье лицо не пытались провести ремонт самостоятельно и не вносили изменения в конструкцию изделия;
— подтверждена дата покупки изделия.
Изготовитель продукции FACHMANN не отвечает за дефекты и недостатки в следующих случаях:
— нарушение правил эксплуатации, хранения и перевозки;
— внешнее механическое воздействие, не предусмотренное целями использования изделия, со стороны потребителя, третьих лиц или иных внешних сил, включая стихийные бедствия;
— естественный износ деталей в ходе эксплуатации;
— внесение потребителем конструктивных изменений и модификаций;
— использование продукции в коммерческих целях.
Замененные инструменты и детали становятся собственностью компании «Фахманн Руссланд».
Гарантия не дает права на получение инструмента на замену во время ремонта.
Гарантийный срок продлевается на время выполнения гарантийного обслуживания — с момента обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня получения исправного изделия после его ремонта или замены.
Заполните форму и наш менеджер по сервису свяжется с вами
